CHP, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu karar organında tüketici derneklerini temsil edecek bir kişinin bulunması için TBMM Başkanlığı’na kanun teklifi verdi.
CHP Denizli Milletvekili Teoman Sancar tarafından verilen “Bankacılık Kanununda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun Teklifi”nde, bankaların kredi kartlarından ‘kart aidatı’ veya ‘yıllık ücret’, mevduat hesaplarından ise ‘hesap işletim ücreti’ gibi adlar altında ücretler almaya devam ettiği belirtilerek şu ifadelere yer verildi:
“Bankalar müşterilerinden, Tüketici Hakem Heyetleri ve mahkemelerin, ‘alınan ücretlerin haksız olduğu ve iade edilmesi gerektiği yönünde vermiş olduğu binlerce karara rağmen’ değişik isimler adı altında (aidat, hesap işletim ücreti, yıllık kart masrafı) ücret almaya devam etmektedir. Hesaplarına itiraz etmeyen vatandaşlardan bu ücretlerin alınmaya devam edildiği, itiraz edip parasını geri alanlardan ise sonraki yıllarda yine aynı kesintinin yapıldığı bilinmektedir.”
Bankaların bu yolla, milyarlarca lira haksız kazanç sağladığını ifade eden CHP Denizli Milletvekili Teoman Sancar, “Anayasa’da gerek Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da gerekse de Banka ve Kredi Kartları Kanunu’nda banka müşterilerini koruyucu hükümler mevcuttur. Fakat, bankalar müşterileriyle yaptıkları sözleşmelere, Türk Ticaret Kanunu’ndaki bazı ifadelere ve en önemlisi kanunlarda açık bir yasak olmamasına dayanarak, müşteriye herhangi bir bilgilendirmede bulunmadan “hesap işletim ücreti, üyelik ücreti” kredi kartı aidatı gibi kesintiler yapmaktadır” ifadesini kullandı.
Anayasa ve kanunların iyi niyetli bir şekilde uygulandığında, vatandaşlarımızın cebinden haksız şekilde çıkan milyarların bankalara aktarılmayacağını kaydeden Sancar sözlerini şöyle sürdürdü:
“Tüketici Hakem Heyetleri, yapılan başvurular sonucunda “Kredi Kartı Ücreti” adı altında yapılan kesintilerin müşteriye iade edilmesine hükmetmekte. Bankaların çağrı merkezi görevlileri, kendilerini arayarak kredi kartı hesap ekstrelerine yansıtılan ücretlere itiraz eden müşterilere, ‘her ay için belli bir oranda harcama yapma taahhüdü’nde bulunurlarsa bu ücretin iptal edileceğini belirterek adeta pazarlık yapmaktadır. Bu durum söz konusu ücretlerin alınmasının yasanın emri olmadığını da gösteren açık bir kanıttır zaten.
Nitekim kimi bankaların öğrenci bursları için açılan hesaplardan bile “hesap işletim ücreti” kesintisi yaptığı ortaya çıkmıştır. Bu ücretlerin haksızlığı da yine Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkeme kararlarıyla belirlenmiş ve kesintilerin iadesi yönünde kararlar verilmiştir.
Kanun teklifimizle, tüketici derneklerini temsil edecek bir üyenin (dernekler tarafından aday gösterilen 3 kişi arasından) Cumhurbaşkanı’nca atanması hedeflenmiştir. Böylece tüketici dernekleri uygulamalarda görüş bildirme ve alınan kararlarda etkin bir duruma gelmiş olacaktır. Teklifimizle haksız ücretler nedeniyle yoksulluğu her geçen gün katlanarak artan halkımızın korunmasını amaçlıyoruz.”
